新华保险青岛分公司举办诚信客户服务暨2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传活动

2019-03-14 16:41   来源: 半岛网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  3月13日,新华保险青岛分公司组织开展3·15消费者权益保护教育宣传现场活动。青岛市消费者权益保护委员会、青岛市保险行业协会、新华保险青岛分公司相关负责人、72名诚信服务明星、15名社会监督员及特邀客户等240余人共同参与了本次活动。

  活动一 开展保险知识进社区

  



  按照中国银保监会文件要求,新华保险青岛分公司开展3.15教育宣传进社区活动,向社会民众宣传消费者权益保护知识以及防范非法集资、反洗钱等金融知识,并开展保险业客户服务调查。青岛分公司副总经理史广林现场参与宣传,亲自接待民众咨询。

  活动二 开展“诚信为本,品质服务”诚信服务系列活动

  为贯彻“以消费者为中心优化服务”的理念,有效提升公司客户服务质量,切实维护消费者合法权益,新华保险青岛分公司开展“诚信为本,品质服务”诚信服务系列活动。活动现场对在2018年度诚信服务表现优异的72位业务员和8个业务团队进行了隆重的表彰,并发布2019年度客户服务奖项与评选方案,发布2019年客户服务十大承诺,聘任2019年度服务质量社会监督员等。

  诚信是一项荣誉,诚信是一种专业,诚信更是一份承诺。面对各位嘉宾、15位社会监督员及广大客户朋友,新华保险青岛分公司全体诚信服务明星庄严进行十大服务承诺宣誓。

  



  活动三 举办国学文化知识讲座活动

  新华保险青岛分公司邀请青岛市汉画像砖博物馆馆长杨敏女士带来主题为:“汉画像砖上的汉学馆”专题讲座,让客户感受

  

到中国文化的艺术魅力。

  据了解,新华保险青岛分公司始终秉承“以客户为中心”的发展战略,努力践行承诺,不断夯实基础,始终坚持以“提升服务水平促进业务发展,提高品牌形象增强竞争实力”为指导思想,努力打造岛城服务最好的保险公司。

   [编辑: 孙皓]

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