泰康人寿青岛分公司第十七届客服节火热进行时

五大惊喜让保险更安心、更便捷、更实惠

2017-07-25 15:15   来源: 商讯 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

小字体大字体

  二十年来,泰康人寿始终秉承以客户为中心的服务理念,客户服务不断完善,客户体验不断升级。对于客户体验这件事儿,泰康是很认真的。

  为了给客户提供安心、便捷、实惠的保险服务,泰康人寿青岛分公司将继续向广大客户提供各种超值服务和体验,在第十七届客服节期间,公司通过重疾升级,智能服务体验,特色医养之旅,保障缺口大数据评估,重疾先赔,小额快赔等特色服务,让更多人了解保险,了解泰康。

  一、重疾病种升级至42种

  8月至10月,对曾经购买重疾病种范围低于42种的保单进行免费病种升级,提高对客户健康的保障,同时还可以参加一次线上抽大奖活动。

  二、保障缺口大数据评估

  在这个风险频发的环境里,泰康始终关心客户和客户家人的保障是否齐全?在客服节期间,泰康将通过大数据为客户提供保障缺口的评估,帮助客户了解泰康最新资讯、最新产品,并根据客户的实际需求,为客户制定更全面的保障计划。

  三、智能服务七大体验

  为了让客户感受更便捷的保险服务,泰康全面升级微信服务。泰康诚邀客户体验微信函服务、微信续期缴费、信息补全变更等微服务,让客户足不出户就能体验泰康智能化服务。

  四、泰康医养实体特色旅程

  客服节期间,为泰康贵宾客户量身打造高客专属医养之旅。公司围绕客户最关心的健康、财富、家庭主题,客户将有机会参观泰康养老社区、享受燕园康复医院体检,活动中将了解泰康医养布局及海内外优质的医疗资源。

  五、重疾先赔,小额快赔

  重疾先赔——如果客户投保重大疾病险种超过2年,出险后及时报案,开通“重疾先赔”绿色通道,出院前完成赔款支付,解决重大疾病治疗费用之急,让您更安心。

  小额快赔——投保个人住院医疗险,出险后及时报案,由公司业务人员提供康乃馨探视及理赔代办于一体的特色理赔服务,第一时间完成赔款支付,让泰康的服务更便捷。

  泰康正在全力以赴打造“诚信经营与客户体验”一号工程,青岛分公司也将以“泰医养 享健康”客户服务节系列活动为契机,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足。

  



   [编辑: 王茜茜]

半岛客户端

相关阅读

泰康 保险



分享到

热点新闻

一周热点 | 一月热点

频道推荐

娱乐 | 女性

高清图集

更多高清 >>