理赔上门 绿通助力 泰康人寿青岛分公司理赔绿通服务赢得客户赞誉

2016-10-12 10:21   来源: 商讯 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  家住青岛的于女士是一位事业有成的女强人,偶然的机会她与泰康人寿青岛分公司理财精英杨淑芳总监结识,一向重视个人健康和保障的于女士在杨总监的推荐下,于2013年8月购买了泰康财富人生保险,年缴保费10万元,于女士也就此成为泰康的高端客户。

  2015年泰康人寿推出了“老年恶性肿瘤疾病保险”,此款产品一经推出得到了广大客户的热捧和好评,而作为公司高端客户的于女士自然也不能错过这么好的产品,在杨总监的推荐下,于女士6月购买了泰康老年防癌险,保额20万。签单当天,于女士和杨总监都没想到这份保险有用上的一天,并且这一天来得这么突然。

  2016年8月,于女士在一次体检中发现右乳腺肿物,随后在医院手术切除,病理诊断为“乳腺浸润性导管癌”,于女士第一时间告诉了杨总监,杨总监得知后立即向公司反馈,在总分公司的紧密配合下,泰康快速为于女士启动公司特色肿瘤绿通服务,安排于女士到上海复旦肿瘤医院进行了后续治疗方案的制定。

  泰康特色肿瘤绿通服务是公司为客户推出的特别服务,凡客户被确诊为合同中约定的重大疾病,经申请,公司即可安排客户到北京协和医院、上海复旦肿瘤医院、四川华西医院等全国著名的医院进行进一步诊疗的特色服务措施。于女士正是享受到了泰康特色肿瘤绿通服务后,由复旦肿瘤医院的专家为她制定了下一步的治疗措施。从上海回来后,考虑到客户的身体状况,泰康人寿青岛分公司业管部理赔室的周鲁恒经理带着公司的慰问函及慰问礼品与杨总监一起到客户家中提供上门理赔服务,20万元理赔款很快就转到于女士的账户中。切身经历过泰康的至尊理赔后,于女士对公司高效便捷的肿瘤绿通服务和贴心人性化的上门理赔服务都表示非常满意。

  保险就是我们生活中的保护伞,是我们为未来风险准备的预备金。泰康人寿一直秉承着“从摇篮到天堂呵护一生”的服务理念,让生命显得更有价值。未来公司也将持续为每一位岛城客户提供更加贴心、便捷的保险服务,让人们的生活更健康、更富足、更长寿!

   [编辑: 盖晓君]

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