交通银行青岛水清沟支行:用心将清凉带给客户

2016-08-03 16:48   来源: 商讯 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  近日,岛城持续高温。为了让客户能够更舒心的办理业务,交通银行青岛水清沟支行不断提高员工业务素质,提高柜台人员业务办理效率,减少客户等待时间。大堂经理和客户经理积极配合,引导客户使用自助机具办理业务。看到客户等候时间过长,大堂经理会主动递上一杯温水,或是送上一把清凉扇,小小的增值服务,大大的提升了客户的服务体验。

  服务往往都是从身边的点滴小事做起,滴水穿石,积少成多,一件小事传达的是交行员工热情的服务之心。“不管客户来办理什么业务,我们都希望客户能够满意而归,这是我们每一名员工努力的目标。”水清沟支行相关负责人如是说。

   [编辑: 盖晓君]

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