25343个爆款 您参与了吗? 仅截至11日零点 天猫“双11”已出现超2000个千万级单品

2022-11-12 08:57 大众报业·半岛网-半岛都市报阅读 (29382) 扫描到手机

机器人分拣包裹,提高了买家的收货时效。

半岛全媒体首席记者 娄花

“我相信,植物可以治愈心灵,给人带去希望,到目前为止,我们已经累计销售了20万件产品。我觉得,那不仅仅是20万件商品,更是20万份陪伴、20万个心愿。”00后创业者陈卓去年3月在淘宝开了一家店铺,把植物做成文创,设计出萌萌的IP形象,给它们起名字,把它们当作宠物、当作家人,这正是很多年轻人渴望的体验,真正做到了与用户共情,为消费注入了新的活力。

11月11日,记者参与了天猫“双11”的云采访,今年天猫“双11”是参与商家最多元化的一届,像陈卓这样的00后商家总数已接近100万,他们就是新消费的新的供给力量,这是今年“双11”新变化的其中一个缩影。

品牌和商家在不确定性中寻找确定性,在10月31日“双11”开卖首小时,102个品牌成交迅速过亿,其中国货品牌占比过半;截至11月10日零点,148个品类增长超100%,44家中华老字号成交破千万;截至11月11日零点,已出现超2000个千万级单品、超25000个百万级单品,此外,中小企业云集的多条产业带整体成交实现三位数增长。

“通过今年天猫‘双11’,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”11月11日晚间,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示,这是一届社会参与角色丰富、多元的“双11”,也是一届数字技术投入密集、智慧化程度高的“双11”,更多线下实体参与到数字化、智能化的线上经营。

新趋势>>>

买出了25343个爆款

今年天猫“双11”力求普惠、简单的消费体验,全链路升级购物服务,大大提升了消费者的参与热情。淘宝数据显示,今年“双11”期间,仅观看直播的用户就累计超过3亿;互动产品更加简单好玩,拍立淘活动吸引了超过1亿用户参与体验。

11月11日下午,淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪表示,到当天中午为止,今年天猫“双11”整体稳中向好。“我们深切感受到消费的韧性和活力,也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”

数据显示,截至11月10日,消费者已经在今年天猫“双11”买出了25343个销售过百万的爆款单品,其中2000多个超千万。

吹雪称,除了外界关注的增长迅速的玩具、宠物、运动户外、珠宝“新四大金刚”行业,截至11月10日,今年天猫“双11”还跑出了148个成交额增长超100%的趋势品类。而仅在“新四大金刚”行业,过去一年就诞生了超过400个细分叶子类目,有358个品牌销售额破亿,3434个品牌销售额破千万。

今年是第14届天猫“双11”,仍然保持着稳中向好的态势,吹雪将其归功于创新和消费活力。“很多独具创意的国货新趋势和新品类诞生,体现了我们经济的创新性与消费的活力。这些行业快速增长的背后,反映了消费者越来越关注自身健康和居家的陪伴,对灵活出游、圈层社交和悦己的需求越来越旺盛。”

据悉,以罗永浩为代表的新主播群体的加入,也让今年天猫“双11”更添热闹氛围,带动越来越多的中腰部主播在淘宝成长起来。11月1日天猫“双11”第一天,腰部主播、新主播、直播机构即迎来爆发性增长,新主播预售引导成交同比增长近684%,腰部主播预售引导成交同比增长365%、直播机构预售引导成交同比增长165%。

新物流>>>

送上门包裹预计超2亿

剁手结束后,最关心的是包裹的流向。

送货上门包裹量创新高,11月11日下午,菜鸟CEO万霖表示,今年“双11”期间,菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门,创下历年之最。

据悉,截至11日中午12点,菜鸟在天猫“双11”提供的确定性的送货上门包裹量已经超过了1.2亿件。万霖介绍,送货上门是今年“双11”物流的一大特色,菜鸟正从消化快递峰值规模,到为商家和消费者提供品质物流服务,不仅国内送货上门包裹量创新高,海外也再次提速,实现全球同频收货。

在国内,通过自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站以及联合快递公司一起等多种方式,为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务。“双11”期间,菜鸟直送揽收和送货上门、菜鸟驿站送货上门的单日处理峰值均超过千万件。

此外,“双11”的菜鸟无人车小蛮驴配送到楼量也创新高,截至11日中午,小蛮驴配送量已接近200万单,达到去年整个“双11”周期的配送量。

在海外,依托于出口口岸附近的优选仓,实现从发货到韩国消费者签收最快仅37个小时;遍布于欧洲的15座海外仓让欧洲部分城市实现当日达或次日达,法国海外仓首单只用了2小时17分就送达消费者,实现本地仓发小时级收货。

值得注意的是,今年在送货上门服务质量不断提升的前提下,速度依然超越同期。从今年天猫“双11”第一波销售的订单来看,从支付到签收的时长,同比去年又缩短了3个多小时。如果从物流履约环节看发货到签收的时长,同比去年缩短了近5个小时。

今年“双11”物流运行到半程时的回箱量就已接近去年全程,整个“双11”物流全周期的绿色回箱数将达到600万个,相较去年增长50%。据悉,今年截至11日,“双11”物流过半,消费者在天猫“双11”期间绿色回箱接近400万个。相比之下,去年11月1日到20日“双11”物流全周期回箱数量400万个。

新技术>>>

首次实现三峰叠加

“一个全面深度用云的时代正在到来。”在2022天猫“双11”技术分享中,阿里CTO程立表示,历经“双11”大规模场景的淬炼,阿里巴巴将云的先进性转变为技术效能的提升,今年阿里整体单位算力成本下降8%,全面用云带来了业务的敏捷创新及消费体验的变革,技术的进化引领商业与社会系统走向更全面深度的融合。

今年“双11”首次实现三峰叠加,即现货下单、预售尾款支付、退款功能都在11月10日晚8点全面开启,通过云的使用轻巧应对高并发带来的流量峰值。通过调用云数据库Tair进行云上优化,“双11”实现了淘宝购物车从120个到300个的扩容。

程立表示,借助于全面深度用云,“双11”这场规模巨大的数字化大协同变得更经济、绿色。今年,阿里自研CPU倚天710已大规模应用于“双11”,首次实现了芯片、计算架构及操作系统的协同优化,倚天710带来单位算力功耗降低60%。今年,阿里云五大超级数据中心全面启用清洁能源。“双11”期间,张北基地和南通基地清洁能源使用合计超6000万千瓦时,相比去年“双11”同时段增加一倍以上,其中绿电使用日均同比增加30%。

下一代互联网技术正在打开“体验电商”新可能,在展示方式上,商品正在从过去的平面照片变成立体的3D模型,比如手表、首饰、手机、运动鞋等等。

商品3D化可以准确表达其外观颜色、形状结构、物理材质等信息,让消费者购物体验更为直观。在今年“双11”天猫猫享里,3D商品覆盖率已经达到60%。在3D建模方面,阿里推出创新的软硬一体三维重建方案,首次将学术界神经渲染(NeRF)算法在工业界规模化落地,目前在淘宝、天猫上面已有超过10个品类在基于NeRF进行高质量、规模化的建模。

“从平面交互体验到3D沉浸式交互,从数字世界到数实全结合的世界,科技正在引领商业与社会系统更全面深度的融合。”程立表示。

“双11”锤炼的技术正在以更开放的方式分享给全社会。阿里广泛使用的大规模分布式搜索引擎Havenask在今年“双11”期间正式开源,引擎支持了淘宝、天猫、菜鸟、优酷在内整个阿里的搜索业务,是过去十多年阿里在电商领域积累下来的核心竞争力产品。

同时,阿里达摩院研发的L4级自动驾驶产品小蛮驴无人车,今年也走入全国400多所高校,预计整个“双11”期间,无人车队的配送总量将达到去年的两倍。

今年无人车队任务更重、送货更多,但用时更省。云南一所高校驿站的负责人祁星城介绍,天猫“双11”前夕,无人车队推出一项新功能“并行取件”,在原有的验证码取件方式之外,增加一套扫码取件系统,能让两名用户同时开柜门拿包裹。这个不起眼的小优化,让他的小蛮驴每次都能提前十多分钟回到驿站。

今年以来,小蛮驴车队还开发了多项“体验提升”功能。此前,用户在屏幕上输码取件需要依赖车端和云端的实时通信,有些点位网络信号覆盖不足,可能导致取件失败,过去这个问题发生的概率在万分之2.9,如今离线取件功能的加入,让这种可能性降低为0,确保了断网点位的用户也能正常拿到快递。