“金保奖”榜上有名!太平人寿获评“年度卓越数字寿险公司”

2022-09-09 16:05 大众报业·半岛网阅读 (9779) 扫描到手机

近日,2022第四届中国保险业数字化与人工智能发展大会暨“金保奖”颁奖典礼在上海举行,太平人寿凭借在数字化经营领域的长期实践与创新,荣获“年度卓越数字寿险公司”,科技工具“智能双录”荣获“卓越数字保险应用奖”。

太平人寿始终坚持“客户至上”的服务理念,依托多年积累的专业经营优势,在数字化经营、科技赋能方面持续发力,已培育出太平保宝、ifamily、智能双录等一大批保险科技工具,逐渐形成以提升客户体验和管理效率为根本出发点,前后端有效联动、线上线下一体,产品、队伍、客户和场景高度联结,业务运行、营销推动、客户服务和科技应用深度融合的发展模式。同时,太平人寿科技自主研发能力不断增强,随着科技赋能业务逐步专业化,自主研发的“太平人寿保险销售行为可回溯系统(智能双录)”、“智能管理平台”、“微商城智能推荐平台”等多项科技成果已获得国家版权中心软件著作权认证。

今年上半年,全国疫情多点突发,多地经历居家办公,传统寿险服务模式受到极大挑战,作为一家总部在上海的寿险公司,太平人寿基于科技创新线上化工具的广泛应用,实现了线上销售和服务的“全场景”与“全流程”覆盖,为受疫情影响地区的工作人员及客户建立起各业务、服务环节的全流程线上化支持,确保疫情居家期间的业务不中断、服务不中断、办公不中断。

接下来,太平人寿将在集团提速科技创新总体部署下,进一步加大金融科技应用力度,推动公司科技赋能,健全智能化、便捷化的线上线下运营服务体系,为客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务。