合众人寿青岛分公司:异地出险办理赔 远程签名助服务

2022-09-09 15:27 大众报业·半岛网阅读 (8182) 扫描到手机

客户L先生于2019年为妻子Q女士投保合众众康百万医疗保险、意外伤害保险附加意外医疗,年交保费1480元。

2022年8月,Q女士在异地探亲时不慎摔伤头部、伤情严重,客户在前往医院治疗的同时,拨打公司95515电话进行了理赔报案。客户出院后,由于病情需要一直在异地修养,未能回到家中,自己无法完成微信自助理赔申请。公司得知此情况后,立即与客户取得了联系,由公司理赔人员远程指导客户准备申请资料,通过远程签名顺利提交了理赔申请。该案件当天结案,理赔金支付到了客户提供的银行卡中。

客户及家属对合众人寿的便捷理赔服务非常满意,再三表示感谢。客户的满意就是对公司工作的莫大支持和认可,合众人寿将继续秉持服务至上的理念,提供合您心意的理赔服务,践行“合众保险、理赔不难”的经营承诺。