打破疫情阻碍 太平人寿“私家医生”服务解决客户燃眉之急

家住青岛的杨先生在2017年晋升为太平人寿铂金级VIP客户，五年以来，服务人员都会在增值焕新升级后的第一时间告知客户，让杨先生对太平的暖心服务留下美好印象。

疫情封家中，服务不间断。2022年春天，青岛地区因为突发疫情导致部分地区实行封闭管控，杨先生颈椎不适又不能外出就医，因而咨询到服务人员有没有解决办法。服务人员指导其在“中国太平95589”官微线上申请“私家医生”服务。居家期间，杨先生通过多次的线上咨询，在“私家医生”的指导下，每日坚持锻炼，有效缓解了颈部的疼痛。在后续的回访过程中，杨先生表示太平的“私家医生”使用非常方便，医生的指导也非常专业，特殊时期解燃眉之急，真的是太赞了。

“私家医生”服务提供了全科家庭医生团队，能够在线解答客户日常生活中的问题咨询，全天候守护客户及家人的健康，只需在“中国太平95589”官微进行线上申请，就能足不出户享受到三甲医院的优质医疗服务资源。

太平人寿青岛分公司将持续做好增值服务的推广宣传，为客户提供优质服务，助力公司高质量发展。