奋进新征程 保险守护稳稳的幸福 太平人寿青岛分公司住院探视服务暖人心

2022-06-28 10:31 大众报业·半岛网阅读 (9984) 扫描到手机

“L女士您好,我是太平人寿的客户服务专员,请问您对前段时间的住院探视服务满意吗?”

“非常满意,太平的服务很用心,谢谢你们!”

这是一段太平人寿青岛分公司在进行客户满意度电话回访时的对话,客户为了表达自己对公司服务的满意,还热情地介绍了经过本次服务后她给自己和家人的加保过程。

今年2月,L女士的丈夫因病住院,L女士的代理人郑经理了解到情况后,立即协助客户申请了VIP住院探视服务。在探视的过程中,郑经理不仅送去了公司的慰问和祝福,也与客户进行了深入交流。家人经历了这次住院以后,L女士对保险又有了新的认识和理解,同时也切身感受到太平人寿的优质服务,对保险和太平人寿的产品都更加认可。随后,根据客户家庭需要,郑经理为客户进行了新的保障方案设计,客户陆续购买了四份保单,晋升为铂金级VIP客户。

一直以来,住院探视服务深受客户和业务人员的欢迎和喜爱。客户感受过住院探视服务以后,往往对自己及家人的保险保障产生新的认识和需求。因此,住院探视服务不仅是一次客户服务,也是为客户带来保障升级的机会,保险守护稳稳的幸福。