跨境电商如何“掘金”独立站?“独立站出海·运营私享会”带来满满干货

2021-10-16 20:42 大众报业·风口财经阅读 (20405) 扫描到手机

风口财经记者 许耀文

近年来,中国跨境电商已经连续多年快速稳健增长。然而,第三方平台动作频频,加之平台流量骤降,成本急剧上涨,跨境“出海”波澜不断。

10月15日,为助力中国消费品牌抓住全球贸易格局变化和跨境电商发展机遇,由青岛市航运服务业协会携手青岛市跨境电子商务协会举办的独立站出海·运营私享会”主题沙龙在青岛市李沧区M6创意园举办。

“海上”风浪加剧,独立站呼声又起,并逐渐从风口成为趋势。为何越来越多的卖家布局独立站?如何快速换道超车?在私享会上,各路行业大咖带来了精彩的干货分享。

布局独立站,跨境电商开始“二次掘金”

这是跨境电商最好的时代,跨境电商已经从新业态变成了新常态。近日,商务部发布《中国电子商务报告(2020)》显示,2020年,全国跨境电商进出口总额达1.69万亿元,同比增长31.1%。其中,出口商品总额达1.12万亿元,同比增长40.1%。

这也是跨境电商最具挑战的时代,中国是全球规模最大的国家,但已经不是增速最快的网络零售市场。近年来,第三方平台动作不断,让不少卖家摔了跟头。店铺禁售,资金冻结,货品积压......原本在电商平台上享尽红利的卖家如今履薄冰。

“跨境电商已经从野蛮生长转向高质量增长,这是大势所趋。流量依旧重要,但已经不是跨境电商的第一竞争力。”市贸发中心跨境电商部负责人崔媛表示,“数字供应链、私域流量、精准营销、大数据研判将是推动跨境电商高质量增长重要因素。”

机遇与挑战并存,在第三方平台竞争日趋激烈的形势下,独立站可谓另辟蹊径,将成为新的趋势。“这其中已经不乏佼佼者,比如创建快时尚品牌的 SHEIN,已经成为一种现象。越来越多的卖家布局独立站,开始了跨境电商的‘二次掘金’。”崔媛说。

来自微盟国际化事业部的商家运营总监吴昌珉在接受风口财经记者采访时表示,对于青岛而言,假发、假睫毛、饰品等产业,很适合做跨境电商独立站的业务,是青岛跨境电商发展很好的机遇。此外,青岛市跨境电子商务协会提供的一些基础的服务,包括像跨境支付、跨境物流,以及海外仓等综合业务会给独立站的商业带来更多的便利,降低出海的门槛。

“我们公司以生产假睫毛为主,但是从2019年,特别是疫情以来,整个的市场份额还是在下滑的,这让我们遇到了不小的困难。”贾东林是青岛凯莱诗化妆品有限公司的总经理。他向记者介绍,公司有自己的工厂,前几年主要面向B端,做OEM代工为主。在协会“跨境电商+产业带”的新发展思路的帮助下,公司通过数字化转型,成功出海。

“一开始我们只做平台,在协会的赋能与帮助下,我们对接到了很好的跨境电商的资源,并及时调整政策,进行转型,开展了独立站业务。从去年开始,我们的产品有了很快的发展。”贾东林表示。

技术带领高效进入品牌出海新赛道

Adcore是一家加拿大上市公司,专注于广告投放技术和服务的专业公司。在本次私享会上,来自Adcore中国的营销总监Jerry Zhang就主流出海媒体的分析和选择、人工智能和人工投放以及媒体政策读解和申诉等问题进行了分享。

对于想要出海的中国品牌而言,购物广告、搜索广告、展示广告和社交媒体广告等数字化营销渠道的选择将很大程度决定跨境业务的销售业绩和广告投资回报率。

因此,选择合适的媒体就相当于选到“趁手的兵器”。在合适的媒体投放“接地气”的内容,能够让卖家获得来自投放渠道最大限度的直接支持和服务,有效帮助企业赢得高覆盖率和目标市场,提高受众群体的购买力。

此外,工具的使用也能帮助企业控制营销成本,在源头处释放利润空间。“人工智能工具可以有效协助feed管理,竞价管理,优化搜索结果,以及分析报告和实时的动态搜索广告系列的创建。”Jerry Zhang表示。

对于不少商家因受到第三方平台管制而被封号的问题,Jerry Zhang同样从政策解读和各个环节出发,为有困惑的商家进行了深度解读。对参会学员今后如何布局海外市场、应对运营中的风险有一定的引导和启发作用。

DTC内容战略赋能品牌转型出海

面对同样的产品,不同的市场环境,中国品牌如何转型并打开海外市场——内容,成为重中之重。对此,DTC数字化转型高级专家佐潇结合相关案例,对DTC全球跨境趋、组织能力建设、如何构架独立站DTC品牌团队等方面进行了精彩的解读。

在出海电商的组织建设方面,大多数企业都缺乏相应的人才储备。如何深度了解品牌要素所需的人才,成为各品牌需要弥补的不足。

因地制宜,大多数以贸易和电商操作为主的运营型人才都集中在美国和欧洲,以及国内的深圳和杭州。因此在对抗这种人才缺口的选择上,企业有两种策略,一是渐进式的进行自己人才的培养,可以通过与专业机构进行联合孵化,第二种则是尽量以专业机构的合作来争取相应的时间,并弥补自己组织结构的不足。

在佐潇看来,许多跨境电商在品牌从0~1在海外进行扎根和成长方面有不小的困惑。大多数国内品牌在海外进行宣传时,沿袭了品牌在国内的调性和展现内容。无论是从受众的信任,还是品牌展现内容方面都无法做到和本地市场的统一,出现大量内容的错位和不和谐,导致品牌转化率下降和口碑降低。因此在选择海外内容输出的时候,一定要做到因地制宜,并且让当地的团队输出原汁原味的出海内容和音视频素材。

进行海外电商的建设过程当中,网站和相关的设计是一个品牌的门面。“很多品牌沿袭了国内的风格,并且在整个网站端销售链条的构建方面遗失了非常多的重要转化,导致整体最终投放和运营数据失衡。因此品牌一定要在市场当地建设有本地化的或本地化托管的品牌内容营销团队,并且辅助以严格按照本地审美和标准运营的门面网站。”佐潇表示。