风口评论 | 没了超前点播,爱腾优们才能“超前”

2021-10-04 17:30 大众报业·风口财经阅读 (21132) 扫描到手机

风口财经评论员 刘晓

  在引发无数次吐槽和质疑之后,长视频网站超前点播功能,即将成为历史。10月4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷视频平台发布消息,取消超前点播,一时全网喜大普奔,叫好声一片。

  说起超前点播,真让人牙根痒痒。

  远的不说,就说前段时间热播的《扫黑风暴》,剧情节奏快、尺度大,开篇即高能,一经播出迅速冲上微博热搜,网友直呼看得过瘾,但是更新频率仿佛是在挤牙膏般,观众催更的呼声日盛,腾讯视频准确抓住用户心里,大搞饥饿营销,采取超前点播的更新方式,且必须按顺序解锁剧集。

  有的网友充会员熬夜追剧看的不亦乐乎,但更多的老会员对此感到愤——“我们都已经充会员了,为什么还要花钱超前点,还必须逐集超前点播?”

  8月30日,上海市消保委发文点名《扫黑风暴》,认为消费者依法享有选择权,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售。

  9月9日,中国消费者协会发表观点称:视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者;超前点播重自愿,逐集限制要取消,广告特权应保障,计费规则要公平。

  吃相不佳的超前点播饱受诟病,被声讨不断,但多家长视频平台此前依然坚持推行,背后折射的是盈利焦虑。

  以“爱腾优”为代表的长视频平台,其实并没有形成极具标识性的特色归属,爱奇艺公布2021二季度财报显示,公司净亏损13.97亿元,连续第十一年亏损,优酷和腾讯视频的情况也不容乐观。

  长视频平台常见的变现方式有广告、会员付费、电商、游戏等,但大多头部平台主要依赖的仍然是广告和会员付费。在会员数量打破亿级天花板之后,用户规模扩容难,无法实现付费用户数量大幅增长的情况下,就从提高单用户付费额度上来入手,在已有的用户身上持续薅羊毛。其规则之复杂,之霸道,之变化多端,令人如雾里看花,防不胜防,超前点播便是探索多元化付费模式中的方式之一。

  企业发展不易,要爱惜自己的羽毛,自己的口碑,绝不可见利忘义,想多赚钱也无可厚非,但不能任性,更不能野蛮。商业模式的探索,应该是在在遵守法律规定、尊重用户合法权益和使用感受的基础上,不能盯着用户采用“套娃式”付费方式“割韭菜”,总是低头捡起六便士,不能抬头看月亮,想着涸泽而渔、焚林而猎,注定行之难远。少一些套路、多一些真诚,把用户的权益和体验放在优先位置,平台的发展才能“超前”。

  这些长视频平台虽然已经取消了超前点播,但从网上的反馈情况看,不少网友担心会出现会员费涨价、VVIP等情况,可见,网友们已经被薅羊毛薅怕了。想重建信任,仅靠取消超前点播,还远远不够,下一步,这些平台更需要考虑的是如何整合重组内、外部资源,依托自身的优势探索新的长远的盈利模式,通过持续的优质内容和精细化运营让用户心甘情愿付费,实现转型发展。

(本文观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎!)