爱奇艺官宣:全面取消!网友沸了:终于能愉快追剧,腾讯优酷快学起来

2021-10-04 14:52 2世纪经济报道阅读 (14411) 扫描到手机

原标题:爱奇艺官宣:全面取消!网友沸了:终于能愉快追剧,腾讯优酷快学起来!

  视频网站“超前点播”一直以来都饱受争议。爱奇艺宣布取消剧集超前点播,话题瞬间登上微博热搜第一。

爱奇艺取消超前点播

  10月4日中午12点整,爱奇艺VIP会员官方微博宣布,今天起,爱奇艺正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。

  同时,有网友表示,爱奇艺还对超前点播会员进行了星钻补贴。

  话题迅速引发热议,网友表示:我的会员终于可以发挥应有的作用!

此前腾讯视频变更超前点播规则

  近期,社会关于视频平台VIP会员服务和超前点播机制的热议持续不断,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。

  此前,上海市消保委就发文称,腾讯视频在热门电视剧《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

  在声明中,腾讯视频称,“设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便”。

  对此说法,用户们似乎并不认同。有用户表示,“保护观看内容的作品连贯性”这个说法根本不成立,如果真的要保护,那按照正常的更新频率就可以了(周一至周六每日一集)。“这种规则就是腾讯视频赚钱的一种方式而已”,该用户表示。

  在被上海市消保委点名后,腾讯视频的这一超前点播“逐集解锁”的规则也将改变。腾讯视频还表示,在本次升级后,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。

  9月10日,腾讯视频正在热播的《云南虫谷》的超前点播已可选集解锁。针对批评,腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》,并表示会调整超前点播的解锁规则。

  当时,爱奇艺也表示,超前点播单集可选的功能正在开发中,预计本月15日上线。不过根据今天的举措,爱奇艺做得更加彻底,正式取消剧集超前点播。目前,优酷暂未就此进行回应。

  有网友已经期待各大视频网站快速跟进。

中消协痛批超前点播

  9月9日,中国消费者协会就发表观点称:视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者;超前点播重自愿,逐集限制要取消,广告特权应保障,计费规则要公平。

  中消协表示,从消费者投诉看,反映的主要问题有:

  一是消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性,认为涉嫌重复收费。

  二是消费者反映春节期间,视频平台对热播剧单方修改更新周期,由原来每周三至周日每天更新两集,改为每周六至周日每天更新两集,每周少播4集,同时推出付费超前点播,使会员权益受损。

  三是平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告。

  四是会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费,认为平台强买强卖。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。

  对此,中国消费者协会表明观点:

  一、超前点播重自愿,逐集限制要取消。

  二、广告特权应保障,违法推送要杜绝。

  三、自动续费套路深,计费规则要公平。

  四、协议不得随意改,用户权益要落实。