又有顶流主播“翻车”!李佳琦公司被罚30万,涉欺骗、误导消费者!紧急道歉:已全面整改

2021-08-14 19:02 e公司官微阅读 (23481) 扫描到手机

  直播带货又见翻车,这次遭遇信任危机的是“淘宝一哥”李佳琦。

  8月13日消息,近日,上海市长宁区市场监督管理局拟对美腕(上海)网络科技有限公司(下称“美腕公司”)做出行政处罚,罚款人民币30万元。

  处罚决定书显示,美腕公司所涉及的违法行为类型为虚假或者引人误解的商业宣传。当事人在法定期间内未提出陈述、申辩申请,也未提出听证申请。

  天眼查显示,美腕公司成立于2014年,法定代表人为戚振波。值得关注的是,“顶流”直播带货主播——李佳琦为该公司旗下艺人。此外,"李佳琦Austin"微博认证也显示,其身份之一为“美one(即美腕公司)合伙人”。

涉虚假宣传

  根据处罚决定书,经查,美腕是一家从事网络直播业务的新型电商公司,主要通过淘宝直播平台特定账号开展产品直播推广业务。

  2020年11月10日,美腕旗下主播通过淘宝直播平台推广家用电器产品“初普stopvx美容仪”。直播过程中,主播使用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹,效果巨明显…….坚持用了一个月,就相当于打了一次热玛吉,效果真的很可怕很神奇”等用语对上述产品进行引人误解的商业宣传。

  上海市长宁区市场监督管理局认为,“初普stopvx美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较大差异。当事人在无任何依据的情况下,将两者进行对比,容易引发受众不恰当的联想,足以对消费者造成误导。

  该行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”。

  根据《反不正当竞争法》第二十条第一款,监管部门责令涉事公司停止违法行为,并处以罚款30万元。

回应称已全面整改

  事件发生后,美腕公司进行了紧急回应。8月13日晚间,美腕公司表示,高度重视,真诚接受,对告知书所涉问题进行了全面整改,完善公司规章,堵住管理漏洞,避免此类事件再次发生。

  美腕公司在声明中表示,此事系公司旗下主播在直播间介绍产品时产生失误,反映出公司在管理上存在漏洞,为此深表歉意。对于此次处罚,公司将引以为戒,并再次致以诚挚的歉意,积极配合监管,进一步加强管理。

  与此同时,#李佳琦公司因涉虚假宣传被罚30万#的话题也被刷上热搜,并引发网友广泛讨论,有网友表示声明指出是旗下主播虚假宣传,或与李佳琦无关,但随后有网友贴出李佳琦宣传该产品的直播视频。

  此外,有资料显示,处罚书中提到的该款美容仪曾出现在李佳琦2020年11月10日的商品预告中。

  不过,目前,李佳琦本人尚未就此事进行回应。

直播翻车事件不断

  直播带货界的“顶流主播”们已经接连翻车了。

  上一次是“淘宝一姐”薇娅。今年6月,因广告违法行为,薇娅关联公司被罚。

  浙江政务服务网显示,谦寻(杭州)文化传媒有限公司被行政处罚,罚没款人民币53万元。

  该公司违法行为类型为“广告含有妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚的内容和情形”,主要违法事实为“食品、化妆品等宣传功效”,行政处罚内容为“罚没款人民币53万元,上缴国库”,作出行政处罚决定日期为2021年4月8日。

  针对此事,薇娅团队迅速发布声明,并与谦寻文化撇清关系。薇娅方面回应称,谦寻(杭州)文化传媒有限公司与薇娅系是合作关系,在法律上双方系各自独立承担责任的民事主体。部分网络媒体将两者混淆对薇娅本人造成名誉权侵害。谦寻(杭州)文化传媒有限公司与薇娅本人并不等同。

  天眼查显示,谦寻(杭州)文化传媒有限公司成立于2019年,注册资本为500万元,薇娅老公董海锋为该公司的法定代表人和实际控制人。

  而此前5月份,薇娅因直播售卖了一款198元的“Supreme联名小风扇”,被时尚博主公开质疑是山寨联名商品,而非美国潮牌。这场直播共售出了2.19万件产品,销售额高达433.62万元。5月28日下午,针对古姿GUZI X Supreme挂脖风扇授权争议事件,薇娅方面发布情况说明,称公司与古姿GUZI达成此次合作前,双方签署了完备的法律协议,并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件,但还是出现了授权争议问题,对此向购买了此产品的消费者诚挚道歉。

  更早之前,去年12月,广州市场监管部门对调查“快手一哥”辛巴销售假燕窝一事作出结果:对广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为,罚款90万的行政处罚,对广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为,罚款200万元的行政处罚。快手方面随后也宣布,对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天,对事发后在直播间存在不正当言行的和翊公司负责人辛有志封停其个人账号60天。