口罩不合格被罚 云南白药称“没影响主要性能” 网友不买账

2021-08-11 20:03 中新经纬阅读 (41272) 扫描到手机

  近日,云南白药集团股份有限公司(以下简称“云南白药”)因制售不合规口罩被罚,而姗姗来迟的道歉又因存在“甩锅”嫌疑不被网友接受。

制售9.6万只不合格口罩 召回3.5万只

  因生产不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩,7月29日,云南省药品监督管理局对云南白药开出罚单,罚款110299.15元,没收不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩35095只。

  行政处罚决定书﹝云﹞药监械罚﹝2021﹞2号显示,根据调查,云南白药于2020年11月4日共生产了不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩96200只,其中检验170只,留样30只,96000只经检验合格后放行入成品库。

  云南白药于2020年11月23日将上述一次性使用医用口罩中的72000只销售给浙江九州通医药有限公司,销售金额共计10000元;将24000只销售给新疆嘉信药业有限责任公司,销售单价,0.5元/只,销售金额共计12000元。96200只口罩货值金额共计22045.83元。

  云南白药自2021年3月23日收到不合格产品的报告后主动从市场上召回上述一次性医用口罩。截止2021年5月17日,共计收回不合格批次一次性使用医用口罩35065只,留样间还有30只同批次的留样口罩,不合格一次性使用医用口罩共有35095只。

仅在公众号上“道歉”

图片来源:云南白药集团股份有限公司微信号

  8月7日,云南白药在其官方微信公众号上发布了道歉声明称:口罩不合格的原因是熔喷布材质局部不均匀,会导致口罩透气性降低,影响佩戴舒适感。

  云南白药称,不合格的原因是由于口罩的原料熔喷布材质局部不均匀所造成的。材质局部不均匀的原因则是熔喷布产品是采取卷包装的方式生产并销售,越是贴近卷轴部分的原料,因为受力较大,单位面积的压强相应增大,由此这部分的材质较其他部分的材质更加的致密,进而导致口罩的透气性降低,通气阻力增大。

  云南白药在道歉声明中还表示,公司已就此次事件严肃处理了相关责任人,并进一步强化了确保产品质量的机制措施。

  值得注意的是,在云南白药道歉之前,已有投资者在深交所互动易平台就“口罩生产与销售”问题进行问询。

深交所互动易平台截图

  8月2日,有投资者向云南白药问询“公司的口罩生产与销售情况如何”,云南白药则表示“公司口罩生产线根据订单量正常生产,该业务销售情况当前对公司整体业绩影响相对较小。”

  之后又有投资者表示,“严重影响公司形象,请严格把控产品质量。”“混改以来的公司错误不断,连防疫口罩问题,白药品牌的遭遇到极大的损害,望公司以有效的行动予以挽回。”

网友直呼“不接受”

  云南白药制售不合规口罩引发的不满,并未因道歉而平息。

网友留言截图

  有网友调侃称:“没事,下次搞个秘制口罩,配方保密,就不存在不合格了。”“被检出不合格主要是口罩技术含量太低了,没法做保密配方。”也有网友留言:“不接受!”

  近日,多家媒体也刊发了对云南白药“口罩事件”的评论文章。

  8月9日,《北京青年报》刊发评论文章《口罩通气阻力不合格不影响“主要性能”吗?》指出,作为头顶驰名商标品牌光环的企业,云南白药竟然制售不合格的医用口罩,着实让人震惊。而云南白药的致歉信也有点轻描淡写的意思,让人感到诚意不足。根据致歉信,似乎口罩的通气阻力并非主要性能参数,而是边缘性能的参数,通气阻力参数不达标不影响口罩主要性能的达标——言外之意是,从主要部分看,口罩依然是合格的、安全的,只是戴着有些不舒适、不方便而已。显然,这是一种错误的“质量逻辑”。

  8月10日,《经济日报》刊发的评论文章《云南白药的失误“实属不该”》认为,云南白药生产、销售不合格口罩被处罚,再次为口罩市场安全问题敲响警钟。云南白药的道歉有两个“实属不该”,一是内检居然没有防住不合格产品出厂,二是没有主动公布不合格口罩生产批次相关信息。

  文章指出,作为一家以品质出名、备受消费者信赖的医药企业,在有明确检验标准的前提下,内检居然没有防住不合格产品出厂,这是云南白药的第一个“实属不该”。

  遗憾的是,云南白药没有主动公布相关信息。很难找到消费者,这是事实,但悄没声地一句不提,让消费者蒙在鼓里,这是云南白药的第二个“实属不该”。

  8月11日,《中国消费者报》刊发题为《口罩质量不能玩参数游戏》的署名文章指出,作为一家知名企业,云南白药生产销售的医用口罩竟然不合格,让人感到震惊。而云南白药的致歉信中对质量不合格的轻描淡写,更让人感到诚意不足。根据致歉信,似乎口罩的通气阻力并非主要性能参数,而是边缘性能参数,通气阻力参数不达标不影响口罩主要性能的达标。言外之意是,从主要部分看,口罩依然是合格的、安全的,只是戴着有些不舒适、不方便而已。显然,这是一种错误的质量逻辑。

  文章指出,口罩的每一项被列入质量标准、检测标准的参数都是“平等”的性能参数,都是主要性能参数或重要性能参数,根本没有什么主要性能参数、次要性能参数之分。评判口罩是否合格,须遵循“木桶原理”,只要有一项性能参数不达标,就应在整体上被判定为不合格。这也就意味着,如果有一项性能参数不合格,其他所有性能参数就都失去了“合格基础”。既然云南白药的涉案口罩已被监管部门判定为不合格,再谈“主要性能”就已经没有意义。