守护金融权益 数智温暖民生——平安银行青岛银行成功开展2026“普及金融知识万里行”活动

2026年6月，平安银行青岛分行落实青岛市银行业协会与总行金融宣教工作安排，围绕“守护金融权益，数智温暖民生”主题，依托“小橙帽”志愿服务品牌，采用线上线下融合、多场景布局、分人群精准宣教模式，落地“普及金融知识万里行”系列活动。本次活动现场宣教场次、派发宣传资料份数、覆盖人次均创新高，切实提升大众金融素养与反诈能力，践行金融为民宗旨，取得良好社会效益。

周密统筹部署，夯实活动组织基础

青岛分行坚持党建引领抓实消费者权益保护，把消保工作列为党委、基层党组织重点实践任务。分行迅速成立专项工作组，细化方案、压实岗位责任，建立全员协同、逐级落实的工作机制。以党员骨干为宣传主力军，依托党建联动拓展金融科普宣传边界；通过专题部署精准匹配宣传内容与活动形式，配齐各类宣传物料，并常态化组织志愿者培训，系统传授金融知识、宣讲方法与服务规范，持续建强专业宣教队伍，推动消保宣教工作高效落地。

聚焦重点人群，分场景开展精准宣教

面向快递从业者等新就业群体，平安银行青岛城阳支行“小橙帽”志愿者走进顺丰快递站点开设金融流动驿站。结合该群体流动性强、金融资讯获取不足、易遭遇诈骗的现状，重点讲解非法集资、刷单骗局、支付安全知识，搭配消保投壶、知识问答趣味互动；同时结合酷暑送上饮用水，把金融科普与暖心关怀送到一线劳动者身边。

在石老人海水浴场，分行布设宣传展台与消保打卡点位，借助反诈绕口令、投壶闯关等趣味项目，科普电信诈骗甄别、虚假理财辨识、个人信息保护要点，市民游客在休闲游玩中学习反诈知识，宣教效果润物无声。

6月5日，青岛分行亮相全市银行业金融知识万里行启动仪式，打造“文旅+金融”特色展区与消保互动区，开设反诈实景模拟、知识答题体验，现场送出文创礼品500余份；员工演绎原创消保歌曲《金融守护 一路生花》，以文艺形式传递金融消保理念，展现金融机构社会责任。

针对老年群体金融受骗高发问题，6月10日分行走进青岛市老年活动中心，采用情景剧演绎、案例剖析、互动游戏相结合的模式，还原保健品骗局、高息理财、养老投资诈骗套路，辅以问答、防骗口诀接龙，发放宣传手册300余份，补齐老年人金融认知短板，筑牢银发一族资金安全屏障。

数智拓宽渠道，打造全域宣传矩阵

为突破线下宣传时空局限，分行打造4期“以案说险”系列长图，围绕冒充公检法、虚假投资、AI换脸诈骗、养老理财陷阱等新型骗局，搭配案例复盘、风险解读、避险建议，通过分行官微、平安口袋银行消保专栏对外推送，累计阅读量2.1万人次、转发3800余次，线上线下联动，实现金融宣教全域覆盖。

坚持常态长效，持续优化民生金融服务

本次活动期间，分行立足金融为民初心，依托“小橙帽”品牌将宣教受众重点向新业态从业者、老年人、市民游客等群体覆盖，创新形式、拓展场景，扎实开展金融知识普及与风险警示。

后续，青岛分行将进一步健全金融知识普及长效机制，推动消费者权益保护宣传常态化、品牌化、数字化，持续下沉金融服务，创新宣教模式，守护群众金融合法权益，以专业金融力量赋能民生，助力青岛区域金融环境稳健向好。