精准识破钓鱼诈骗 浦发银行青岛高新科技支行筑牢客户资金安全防线

近日，浦发银行青岛高新科技支行凭借扎实的风控能力和敏锐的反诈意识，成功识破一起假冒银行“掌上云厅”钓鱼链接诈骗，及时阻止客户误入骗局，切实守护了客户账户资金安全。

当日，一名客户收到陌生短信，内含仿冒银行“掌上云厅”业务链接，页面高度复刻官方手机银行界面，声称可线上办理转账、存定期等业务，诱导客户点击操作。客户察觉页面细节异常、存在明显破绽，心存疑虑，随即致电网点核实。

该行工作人员凭借丰富的反诈经验，第一时间判断该链接为典型钓鱼诈骗渠道，不法分子意图通过仿冒官方界面，骗取客户账号、密码及验证码等关键信息，盗取账户资金。工作人员立即劝阻客户操作，细致拆解诈骗手法、讲解金融安全知识，成功打消客户操作念头，避免资金受损，获得客户高度认可。

此次成功防诈，充分展现了浦发银行青岛高新科技支行一线员工专业的风险识别与处置能力。下一步，浦发银行青岛高新科技支行将持续强化员工反诈技能培训，常态化开展反诈知识普及宣传，织密金融反诈防护网，全力守护广大客户的财产安全。