交通银行青岛麦岛支行开展金融知识万里行·走进青岛市社会福利院

为扎实推进2026年“普及金融知识万里行”宣教工作，交通银行青岛麦岛支行创新宣教模式，走进青岛市社会福利院，聚焦残障特殊群体开展精准化金融科普，以“守护金融权益，数智温暖民生”为活动主线，打通特殊群体金融宣教服务末梢。

   活动现场，支行宣教队员结合福利院群体认知特点，摒弃制式化宣讲，采用一对一答疑、实景案例讲解的方式，面向院内残障人士普及基础金融常识，重点拆解AI换脸虚假视频通话等新式电信诈骗套路，细致讲解诈骗识别要点，助力特殊群体跨越数字鸿沟，规避金融陷阱。针对福利院在岗工作人员，专项开展合规维权科普，揭露非法代理退保、违规代理维权、黑中介非法放贷、不实反催收理赔等金融乱象，引导工作人员树立依法理性维权意识，便于后续院内常态化风险宣导。

    本次精准下沉式宣教是支行消保工作创新实践，一改以往集中摆摊宣传的传统模式，精准锚定特殊弱势群体宣教空白区。一方面切实提升了福利院残障人群金融风险辨识能力与金融服务获得感，筑牢个人资金安全防线；另一方面赋能福利院工作人员，搭建起“银行+福利机构”长效宣教联动阵地。下一步，麦岛支行将持续立足属地客群特点，常态化深入养老、福利机构开展定制化金融宣教，切实履行金融机构社会责任。