恒运·营丰丨寒风送暖护民生 普法宣传 进商圈——恒丰银行潍坊诸城支行开展 反诈与现金支付权益保护专项活动

近日，寒风凛冽的东武商圈中，恒丰银行潍坊诸城支行的“恒丰蓝”成为一道暖心风景线。为进一步守护群众财产安全，切实维护人民币法定货币地位，潍坊诸城支行组建“恒暖”宣传小队，顶着严寒深入商圈，开展“反诈防骗守平安 现金支付有保障”主题宣传活动，将金融服务与安全知识送到商户和消费者身边。

聚焦商圈重点场景 精准宣讲反诈知识

东武商圈作为诸城市核心商业聚集地，商户密集、人流集中，是金融风险防范的关键场景。为此宣传小队在商圈重点区域悬挂横幅，通过发放宣传折页、案例讲解、现场答疑等形式开展精准宣讲。针对商户，重点解析“虚假订单诈骗”“收款二维码替换”等高发骗局，传授实用防骗技巧；面向消费者，聚焦网购退款、投资理财等常见诈骗陷阱，强化“三不一多”防骗原则，引导群众提高警惕。

普及现金支付权益 筑牢法治保障防线

在现金支付权益保护宣传中，工作人员向商户逐一解读拒收人民币案例，强调不得拒收现金的法律要求，杜绝“数字鸿沟”侵害老年群体等现金使用高频人群权益。针对商户“备零难”等问题，宣传小队提供零钞兑换咨询卡片，同时向群众普及12363维权热线，告知拒收现金举报渠道。

上门宣讲暖心服务 覆盖各类经营主体

寒风挡不住宣传热情，宣传小队主动走进沿街商铺、餐饮门店开展“一对一”上门宣讲，对年迈商户耐心讲解，为行动不便的经营者送上宣传资料。“银行上门宣传太及时了，既学会了防骗技巧，也清楚了现金收付规范，以后会多备零钞满足顾客需求。”商圈商户反馈道。

此次活动覆盖商圈各类商户，宣传范围广泛，有效提升了商户和消费者的反诈意识与现金支付权益认知。下一步，恒丰银行潍坊分行将持续践行“金融为民”理念，把商圈宣传纳入常态化工作，创新宣传形式，织密金融安全防护网，为维护地方金融秩序、服务区域经济发展贡献恒丰力量。