精准宣教进商铺 反诈护航助经营 ——恒丰银行青岛李沧支行开展“反诈知识进商铺”主题宣传活动

为切实筑牢辖区商户反诈“安全墙”，近日，恒丰银行青岛李沧支行以“服务下沉、精准宣教”为核心，组织金融服务小队深入辖区沿街商铺，开展“反诈知识进商铺”主题宣传活动，将防骗指南转化为商户听得懂、用得上的“经营安全工具”。

活动前，李沧支行结合近期商户群体高发诈骗类型，梳理出“虚假订货骗预付款”“POS机升级诈骗”“冒充市场监管人员索费”3类典型案例。宣传过程中，工作人员升级“单向宣讲”模式，以“拉家常”方式与商户沟通，比如针对酒水店老板关心的“订单收款”问题，现场还原“客户谎称多付款要求退回”的诈骗场景，拆解“先诱导确认到账、再伪造退款失败截图”的套路，让商户直观感受风险点。

同时，考虑到商户日常经营繁忙，支行推出“1分钟反诈小课堂”，用“三不原则”总结防骗要点，即“不轻易扫陌生码、不随意转陌生账、不泄露验证码”。“之前收到过‘支付系统升级’的短信，差点点了链接，今天听你们一说，才知道是诈骗！”社区超市李店长拿着反诈宣传折页认真阅读后说道。现场不少商户还主动要求添加工作人员微信，以便后续咨询反诈问题。

此次活动覆盖餐饮、零售、服务类商铺15余家，发放宣传材料60余份，解决商户实际疑问30余条。恒丰银行青岛李沧支行表示，将持续聚焦商户金融安全需求，把反诈宣传与日常金融服务相结合，让反诈知识融入商户经营日常，切实守护好商户的“钱袋子”。