春风吹得厅堂暖，金融风采别样红

蛇年新春佳节至，金融服务暖意浓。在刚刚过去的春节假期，有这么一群青岛金融人，他们坚守岗位，暖心服务，保障了岛城居民和游客的金融服务需求，用行动诠释着“金融为民”的责任担当。

正月初四，工商银行青岛市分行营业部为居民王大爷兑换日元，王大爷开心地表示他次日就要去日本旅游，能不用预约就在工行兑换到日元太好了，连连称赞工行业务全，服务好！

春节营业期间，农业银行青岛红岛分理处员工高效处理业务，将客户至上的服务宗旨始终如一地贯彻于春节期间的每一次服务中，传递农行温度。

建设银行青岛人民路第二支行的员工在春节营业期间，耐心指导客户使用智能设备办理业务。细腻的讲解、贴心的帮助让寒冷的冬日倍添温暖。

交通银行青岛分行在春节期间为来存钱的大朋友、小朋友提供不间断的金融服务，助力市民朋友们的美好生活。

邮储银行青岛市南支行员工春节期间以饱满的热情和专业的素养，为退伍军人提供贴心金融服务，赢得了客户的高度认可与好评。

招商银行国际创新园支行在春节期间推出趣味灯谜活动，让客户在欢乐中学习反诈技巧，了解金融产品，营造“有温度、有知识、有年味”的节日服务氛围。

平安银行青岛分行员工在春节期间坚守岗位，以“舍小家为大家”的奉献精神，用热情周到的服务，让客户感受到浓浓的年味。

浦发银行青岛福州路支行员工热情周到地为客户办理现金取款，留意到客户春节拜年派红包的需求，主动为客户精心准备、配发新钞，用暖心服务传递满满新春祝福。 

浙商银行青岛西海岸支行员工用温暖的笑容和专业的服务，为小朋友们精心办理压岁钱存储业务，帮他们守护这份新春的喜悦。

正月初六，青岛银行市北第二支行接到年事已高的王大爷求助电话后，主动派员工上门服务，在客户家中完成了业务办理。青岛银行市北第二支行此次的贴心服务彰显了责任与担当，让王大爷一家春节倍感温暖。

春节营业期间，日照银行黄岛支行员工满怀热忱，用真诚的服务和丰富的活动，将满满的福气传递给每一位客户，与客户携手开启财富新征程。

春节假期期间，青岛农商银行西海岸分行双珠路支行接到青岛颐养养老服务有限公司关于急需为院内一位老人办理社保卡的求助电话后，考虑到老人行动不便，立即派工作人员携带即时制卡机主动上门办理，帮助老人圆梦“微心愿”，暖心的服务赢得养老院和老人的连连称赞。

作者：青笔金监

来源：青岛市银行业协会