青岛方特：以行动践行责任与关爱

在这个充满爱与希望的世界里，每一次小小的善举都如同一束光芒，照亮着前行的道路。7 月 25 日，在青岛方特梦幻王国发生的一件事，让我们深刻感受到了人与人之间温暖的力量。

迅速响应 多方联动

7 月 24 日，一位来自香港的游客，在游玩过程中不慎遗失了极其重要的个人物品——人工耳蜗助听器。得知这一情况后，青岛方特高度重视，迅速启动紧急响应机制。由公司副总亲自挂帅，组织了一支由园区游客、技术、内管部等多个部门组成的专项小组，全力以赴帮助游客找回遗失的助听器。

团队协作 温情交付

专项小组成员们迅速行动起来，利用电子探测器进行地毯式搜寻，不放过任何角落，力求尽快找到遗失物品。通过不懈的努力，终于成功找回了遗失的人工耳蜗助听器。考虑到游客的航班行程安排，客服人员在游客离开青岛之前，亲手将找回的人工耳蜗交还给了游客。当这位香港游客接过失而复得的助听器时，激动之情溢于言表。她对青岛方特的迅速响应和服务质量表示了高度的认可，并对所有参与搜寻工作的员工表达了深深的感激之情。

坚守初心 客户第一

每一件小事的背后，都蕴含着大爱与责任。青岛方特始终秉承“客户第一、诚信友善、协作创新”的核心价值观，致力于为每一位游客创造安全、舒适、快乐的游园体验。此次事件再次证明了青岛方特团队的专业素养与人文关怀。未来，我们将继续坚守初心，优化服务体系，提升服务质量，让每一位游客在这里拥有梦幻之旅。