浦发银行威海荣成支行拦截涉诈快递 守住百姓“钱袋子”

2024-05-27 16:18 大众报业·半岛网阅读 (89652) 扫描到手机

近期,一些不法分子蠢蠢欲动,在神秘“退费包裹”中设下诈骗陷阱。浦发银行威海荣成支行积极践行社会责任,在厅堂服务过程中,帮助客户识别骗局,避免资金损失。

近日,客户王先生来到浦发银行威海荣成支行,急匆匆办理转账业务。经询问,该行厅堂工作人员了解到,王先生收到一个快递,拆开后发现里面是一张教育退费公告,可扫码添加微信领取退费。没有多想的王先生便扫码尝试,添加对方微信后,对方要求先向其账户转账一笔,系统登记户名后,便会自动将收取的教育费用返还到此账户。听到这里,该行工作人员意识到王先生可能遭遇了诈骗,便详细地向王先生解释其中的不合理之处。经过工作人员的耐心劝导,王先生意识到事情的严重性,打消了转账的念头,也未向对方提供账户信息,保障了自身的资金安全。

诈骗被成功阻截后,该行工作人员立即指导客户王先生更改银行卡及手机银行密码,撤销了骗子设备的登录授权,确保客户账户安全。完成这一系列防护措施后,工作人员再次叮嘱客户及时前往当地公安局报案,并提醒客户提升个人网络安全意识和信息保护的重要性,以实际行动强化客户的自我防范能力。客户深受感动,由衷说道“浦发银行真是设身处地为我们客户着想”。

下一步,浦发银行威海荣成支行将持续通过多渠道、全方位宣传,提升广大市民防骗意识和能力,尽心尽力守好百姓“钱袋子”。