“五一”假期酒店价格走高 多地出手规范价格秩序

2024-04-25 08:52 证券日报网阅读 (278572) 扫描到手机

       本报记者 李春莲

    见习记者 梁傲男

    “五一”假期将至,旅游市场供需两旺。据美团数据,截至4月24日,“五一”假期文旅预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增长超190%。不过,近期也有网友在社交媒体上发文称,多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。

    北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安对《证券日报》记者表示,酒店价格属于市场调节价范畴,并非国家统一定价,因此酒店有权根据市场供需状况灵活调整价格。然而,酒店涨价并非毫无限制,仍需遵循一定的市场规则和道德规范,确保价格与服务品质相匹配。

    酒店住宿需求增长明显

    随着国内旅游市场的复苏和酒店市场信心的恢复,酒店经营情况显著复苏,经济型酒店的日均房价也呈现上涨趋势。

    2023年,华住集团、首旅酒店、锦江酒店等业内领军企业,在房价、出租率及RevPAR(平均可出租客房收入)等关键指标上均实现了不同程度的提升。其中,房价的上涨尤为显著,涨幅接近或超过两成。

    “旅游业的复苏,为酒店业带来了源源不断的客源。”旅游酒店行业高级经济师赵焕焱在接受《证券日报》记者采访时表示,2023年,酒店行业头部企业优势进一步显现,强势品牌在连锁化不断提升的过程中持续壮大。

    作为春节后的首个长假,“五一”假期旅游热度急速上升。综合携程、同程旅行等多家在线旅游平台预订数据来看,今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增,游客出游距离和出游天数呈现显著增长,北京、上海、成都等热门旅游目的地的酒店搜索量环比增幅最高接近100%。

    然而,随着出游热度的飙升,酒店价格也“水涨船高”。记者查询发现,“五一”期间北京核心地段以及旅游景点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美团App显示,环球影城大酒店4月24日豪华大床房为1630元/晚,而5月1日,同房型房价飙升至3205元/晚,涨幅近97%。

    《证券日报》记者就此电话咨询了北京环球影城大酒店,工作人员表示:“目前预订房间相对优惠,越是临近假期房价越贵。5月1日至5日豪华大床房等多个房型已全部预订完,目前房价处于正常水平,与去年‘五一’价格基本持平。”

    中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券日报》记者表示,假期酒店价格上涨符合市场供需规律,当需求激增而供给受限时,价格自然会上涨。但涨幅应合理且明码标价,不能无限制地抬高价格,市场监管部门需要确保价格的公正透明。

    多地规范住宿价格秩序

    《证券日报》记者注意到,为确保节假日旅游市场价格稳定,多地市场监管部门对“五一”期间酒店业价格进行了政策提醒。

    例如,山东潍坊市奎文区市场监管局发布告诫函称,各类经营主体要严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规和相关价格政策,加强价格自律,自觉纠正价格违法违规行为。南京市市场监督管理局组织召开了宾馆酒店行业行政指导会,并发布了“五一”期间价格政策提醒函。江西景德镇市珠山区405家旅游住宿业宾馆、酒店、民宿签订《景德镇市旅游住宿行业价格诚信承诺书》。

    朱克力表示,多地市场监管局发出提醒函,主要是为防止酒店业在旅游高峰期过度涨价,保护消费者合法权益,同时也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价格波动是正常的现象,但过度的价格波动,特别是恶意哄抬价格,会扰乱市场秩序、损害消费者权益。

    同时,酒店预订平台也正采取措施保障消费者权益。同程旅行表示,如遇酒店毁约,将协助客人安排同等级或以上房间,并按照平台用户权益保障政策,承担由此产生的差价。携程旅行亦表示,消费者遭遇毁约可先联系平台,平台将协调解决,若酒店不愿接待,平台将按拒单处理,确保消费者权益不受损害。

    北京市京师律师事务所高培杰律师对《证券日报》记者表示,遇到酒店价格虚高情况,首先可以向酒店方提出质疑并要求进行合理解释。若无法与酒店协商,可以向市场监督部门投诉或寻求消费者协会的帮助,如果涉及金额较大或争议难以解决,也可以寻求司法途径维护自身合法权益。